Case Study · Soziale Einrichtung · Hamburg-Langenhorn
Stiftung Freundeskreis: höhere Hygiene, rund 30 % niedrigere Kosten
Seit Ende 2024 reinigt Smooth Clean die Räume der Stiftung Freundeskreis in Hamburg-Langenhorn – einer sozialen Einrichtung für Menschen mit psychischen Erkrankungen. Durch bereichsweise optimierte Reinigungsfrequenzen sanken die Reinigungskosten um rund 30 Prozent, während die Hygiene in den täglich genutzten Patientenbereichen gestiegen ist.
Kurz-Infos
Ausgangslage: Sauberkeit in einem sensiblen Umfeld
Die Stiftung Freundeskreis begleitet und unterstützt Menschen mit psychischen Erkrankungen – dazu gehört auch betreuter Wohnraum. In einer Umgebung, die auf Genesung und Gemeinschaft ausgerichtet ist, sind Sauberkeit, Diskretion und Zuverlässigkeit der Reinigung entscheidend für das Wohlbefinden aller. Ende 2024 suchte die Stiftung dafür einen zuverlässigen und zugleich kosteneffizienten Partner. Drei Anforderungen standen im Mittelpunkt:
Prioritäten im Tagesbetrieb
Oberste Priorität hat die tägliche Hygiene in den Bereichen mit Patientenkontakt: der Aufenthalts- und Frühstücksraum sowie die Sanitäreinrichtungen. Gleichzeitig mussten die Reinigungskosten unter Kontrolle bleiben.
Sensibles Umfeld
Unsere Reinigungskräfte begegnen bei der Arbeit regelmäßig Menschen, die körperliche und psychische Herausforderungen bewältigen. Das erfordert Geduld, Einfühlungsvermögen und absolute Diskretion.
Vielseitiger Service
Zusätzlich zur laufenden Unterhaltsreinigung brauchte die Stiftung einen Partner für die Grundreinigung der Patientenwohnungen – mit einem einzigen Ansprechpartner für alles.
Unser Vorgehen: Frequenzen nach Bedarf statt Gießkanne
Statt überall gleich oft zu reinigen, haben wir die Frequenz je Bereich am tatsächlichen Bedarf ausgerichtet – tägliche Hygiene dort, wo Menschen täglich zusammenkommen, optimierte Intervalle dort, wo weniger Nutzung stattfindet:
Team und Service
- Spezialisiertes festes Team: Alle Mitglieder wurden gezielt auf den respektvollen, diskreten Umgang mit den Klientinnen und Klienten vorbereitet – es arbeiten immer dieselben Reinigungskräfte, ohne Subunternehmer.
- Grundreinigung aus einer Hand: Mit der Übernahme der Grundreinigungen in den Patientenwohnungen hat die Stiftung einen zentralen Ansprechpartner für alle Reinigungsleistungen – das entlastet die Verwaltung.
- Systematische Qualitätssicherung: Gesteuert wird das Objekt wie alle unsere Objekte nach dem PDCA-Reinigungskonzept.
Das Ergebnis: rund 30 % niedrigere Kosten, höhere Hygiene
- ✓Rund 30 % niedrigere Reinigungskosten – durch reduzierte Frequenzen in Büros und Treppenhäusern bei voller Qualität in den Kernbereichen.
- ✓Höhere Hygiene, wo es zählt: Aufenthaltsraum und Sanitäreinrichtungen werden täglich gereinigt – spürbar bessere Atmosphäre für die Klientinnen und Klienten.
- ✓Störungsfreier Ablauf im sensiblen Umfeld: ein festes, geschultes Team, das diskret und rücksichtsvoll arbeitet.
- ✓Ein Ansprechpartner für alles – inklusive Grundreinigung der Patientenwohnungen.
Häufige Fragen zur Reinigung sozialer Einrichtungen
Durch Frequenzoptimierung statt Leistungskürzung: Die Kernbereiche mit Patientenkontakt werden täglich gereinigt, kleine Büros zweimal und Treppenhäuser einmal pro Woche. Die Zahl bezieht sich auf die Reinigungskosten der Stiftung vor und nach der Umstellung auf diesen Plan.
In der Stiftung arbeitet ein festes, geschultes Team ohne Subunternehmer. Alle Mitglieder wurden gezielt auf den respektvollen, diskreten Umgang mit Menschen vorbereitet, die körperliche und psychische Herausforderungen bewältigen.
Ja. Für die Stiftung Freundeskreis übernehmen wir neben der laufenden Unterhaltsreinigung auch die Grundreinigung der Patientenwohnungen – die Verwaltung hat damit einen einzigen Ansprechpartner für alle Reinigungsleistungen.
Ja. Nach einer kostenlosen Besichtigung erhalten Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden ein Angebot – monatlich kündbar, mit festem Team und geschultem Personal für sensible Umgebungen.
Fachlich verantwortet von David Rahimi
Gründer & Geschäftsführer von Smooth Clean, Hamburg. Mehr über uns · Zuletzt aktualisiert am 19. Juli 2026
